Política de Privacidade do canal “topdos.top”
A que essa esta política se refere?
Cuidar das suas informações é importante para nós.
Esta Política de Privacidade estabelece como podemos coletar, usar e guardar suas informações pessoais quando você acessa o “topdos.top” (uma referência a este site, ao e também as interações dos usuários com nossos atendentes humanos) e como protegemos suas informações.
Nesta política, “informação pessoal” significa toda e qualquer informação que nos permita identificar você ou o aparelho usado para acessar o “topdos.top”, incluindo nome, endereço, telefone, e-mail, documento de identificação, localização, identificadores online ou qualquer característica específica sua que nos permita identificá-lo como indivíduo.
Por favor, leia com atenção nossa Política de Privacidade antes de usar o “topdos.top” e volte a ela regularmente para verificar eventuais atualizações. Lembre-se que ao acessar e usar o “topdos.top”, você concorda com todas as provisões desta Política de Privacidade.
Se você tem menos de 18 anos, nós o encorajamos a discutir o seu uso e engajamento no “topdos.top” com seus pais ou responsáveis legais. Se você tem menos de 13 anos de idade, não pode usar o “topdos.top”.
Nesta Política de Privacidade, “nós” e “nossos” se referem sempre ao site. Os termos “você” , “seus” e “usuário” fazem referência a você como usuário individual do “topdos.top”.
O que esta Política NÃO cobre?
Se você escolher acessar o “topdos.top” por meio do WhatsApp ou do Instagram, o WhatsApp ou o Instagram podem capturar suas informações pessoais e não-pessoais. A coleta, uso e processamento de suas informações pelo WhatsApp e o Instagram são regidas pela Política de Privacidade do WhatsApp e do Instagram, respectivamente. Recomendamos fortemente que você revise as políticas destes aplicativos e esteja certo de que está confortável com os Termos de Uso e de Privacidade do WhatsApp e do Instagram (revisando inclusive as configurações de sua conta pessoal nesses aplicativos) antes de prosseguir o acesso por meio deles.
Quando você usa os serviços do “topdos.top”, você pode interagir com um atendente humano da equipe. Caso não haja pessoas disponíveis você poderá ser direcionado para um dos parceiros da plataforma fora do nosso site. Por favor, observe que quando você é direcionado a uma Plataforma de organização parceira, os serviços que receber estarão fora do “topdos.top”, e por isso esta Política de Privacidade não cobre quaisquer informações que você compartilhar com atendentes ou voluntários fora do nosso site.
Nós o encorajamos a revisar a Política de Privacidade dessas organizações parceiras e de suas plataformas, tendo certeza de estar confortável com elas antes de usar os seus serviços ou compartilhar informações pessoais.
Como protegemos suas informações pessoais?
Temos o compromisso de coletar o mínimo possível de informações pessoais de nossos usuários. O objetivo do “topdos.top” é ajudar você e fazer com que se sinta seguro quando usar e interagir com nosso site, atendentes e voluntários e ao postar depoimentos.
Quando usamos parceiros externos para hospedar o “topdos.top” ou como provedor de serviço, temos arranjos contratuais necessários de confidencialidade e de segurança de qualquer informação pessoal compartilhada com eles.
Não usaremos suas informações pessoais a não ser para os fins descritos nesta Política de Privacidade.
Informações que você compartilha com o atendente humano serão manuseadas por essa pessoa de acordo com os padrões de ética e confidencialidade profissionais aplicáveis no Brasil.
Nós não venderemos suas informações pessoais.
Nós não guardaremos suas informações pessoais por mais tempo do que o necessário para o cumprimento da finalidade do “topdos.top”, a não ser que exista alguma obrigação legal ou regulamento aplicável ao canal que nos obrigue a isso.
Nós tomaremos todas as medidas razoáveis e necessárias do ponto de vista técnico e organizacional para proteger suas informações pessoais.
Que tipo de informações pessoais o “topdos.top” tem permissão de coletar, acessar e usar?
Como dissemos, temos o compromisso de coletar o mínimo de informações pessoais.
Nós desaconselhamos fortemente que você compartilhe qualquer informação pessoal, tal como seu nome, ao postar depoimentos. Se você o fizer, nós removeremos a informação e apagaremos sua identidade antes de publicar o texto.
Caso você faça contato conosco com perguntas ou preocupações, usaremos as suas informações de contato (como endereço de e-mail) exclusivamente para responder à sua solicitação.
Como usamos suas informações pessoais?
Usamos as informações pessoais fornecidas para ajudar no seu uso e navegação do “topdos.top” e para prover o serviço de escuta acolhedora do “topdos.top”.
Podemos usar suas informações pessoais para as seguintes finalidades:
Monitorar a qualidade dos serviços do “topdos.top”, incluindo nossas interações com você.
Compartilhar sua informação com outras pessoas se você nos pedir ou se formos obrigados a fazê-lo.
O “topdos.top” compartilha em algum momento suas informações pessoais?
Todas as suas trocas com o “topdos.top” são confidenciais. Significa que não compartilharemos suas informações pessoais com ninguém de fora do “topdos.top”. Mas em algumas situações podemos ter que fazê-lo, nos casos em que a lei nos obriga.
Podemos ainda compartilhar suas informações pessoais com nossos agentes ou autoridades relevantes quando necessário para defender nossos direitos legais, e cumprir nossas políticas e obrigações legais.
Os seus dados são usados de forma agregada?
Podemos compartilhar esse dado agregado com fornecedores de serviços ou parceiros para análise estatística e outros propósitos previstos em lei, tais como pesquisa, publicações, e para melhor compreender o uso do “topdos.top” com o objetivo de melhorar sua operação.
Como posso controlar o uso de minhas informações pessoais?
Se você estiver acessando o “topdos.top” pelo website, verifique as configurações do seu browser. Se você está acessando o “topdos.top” por meio do aplicativo ou diretamente pelo WhatsApp ou pelo Instagram, confira as configurações do seu aparelho e das suas contas pessoais tanto no WA quanto no Instagram. Você também pode apagar o histórico de navegação do seu browser.
Se você acessou alguma vez o “topdos.top”, tem direito a pedir uma cópia de qualquer informação pessoal que tivermos a seu respeito. Em função do contato com o “topdos.top” ser sigiloso, no entanto, só poderemos entregar qualquer dado ou informação pessoal caso nos dê informações que nos permitam encontrar seus dados, como o ID do aparelho pelo qual acessou o “topdos.top”. É importante pensar também se pedir o acesso aos registros de uso é o melhor para você. Ninguém pode obrigá-lo a pedir esse tipo de informação. É uma decisão que cabe exclusivamente a você.
Responderemos você assim que possível e dentro do prazo de um mês. A melhor maneira de pedir o registro do seu uso do serviço é enviando um e-mail para o endereço: suporte@topdos.top.
Você também pode pedir para apagar todos os seus dados pessoais a qualquer momento, escrevendo “queroapagarmeusdados” enviando um e-mail com a mesma solicitação para o endereço: suporte@topdos.top.
Por favor, observe que não temos controle sobre eventual repostagem de depoimentos deixados por você de forma anônima no “topdos.top”, em outros sites. Assim, esteja ciente de que pedir para apagar suas informações (inclusive depoimentos) do nosso servidor não significa que essa informação será apagada da internet como um todo.
Por quanto tempo suas informações pessoais serão mantidas?
Nós só usaremos e guardaremos sua informação pessoais pelo período necessário para os fins para os quais foram coletadas. Usamos suas informações pessoais como necessárias para cumprirmos com nossas obrigações legais, resolver disputas, e cumprir nossos acordos e direitos.
O “topdos.top” é seguro?
Tomamos todas as medidas razoáveis – físicas e eletrônicas – para proteger suas informações pessoais de qualquer acesso não autorizado ou vazamento. Entretanto, é sempre uma possibilidade que terceiros possam interceptar ilegalmente ou acessar seus dados ou comunicações privadas. Então, mesmo que mantenhamos padrões altos de segurança, não podemos garantir que seus dados e comunicações permanecerão sempre privadas.
Muito embora a equipe do ”topdos.top” se esforce para testar este site e seu conteúdo, não podemos garantir que ele seja 100% livre de vírus. Nós o encorajamos, portanto, a usar programas antivírus no seu aparelho, especialmente quando estiver fazendo o download de materiais ou abrindo comunicações por e-mail.
Também pedimos que você faça a sua parte para garantir sua própria privacidade. Tenha cuidado ao conectar-se ao site usando redes inseguras de Wi-Fi. O Wi-Fi público, por exemplo, é inseguro por definição, portanto seja cauteloso.
Caso tenha razões para questionar a integridade do site ou do serviço do “topdos.top” ou os nossos dados, por favor entre em contato imediatamente pelo endereço: suporte@topdos.top.
Notificações de mudança na Política de Privacidade
Caso sejam feitas mudanças na nossa Política de Privacidade, publicaremos notificação a respeito no nosso site, alertando os usuários a esse respeito. As mudanças entram em efeito, assim que publicadas no site. Por essa razão, recomendamos que você verifique nossa Política de Privacidade com frequência. A data da “última versão” ao final desta página indica a data mais recente de revisão de seu conteúdo.
O seu uso continuado do nosso site após tais mudanças significa aceitação da Política de Privacidade revisada.
Entre em contato
Caso tenha perguntas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: suporte@topdos.top
Última revisão: 11 de fevereiro de 2024.
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